よく寄せられる質問

どのようにしてチケットを取得するのですか? どのようにしてチケットを取得するのですか?
試合が何時開始されるのか? 試合が何時開始されるのか?
競技場の私の席はどこですか? 競技場の私の席はどこですか?
子供割引はありますか? 子供割引はありますか?
一緒の席に出来ますか? 一緒の席に出来ますか?
値段の中には予約手数料が含まれますか? 値段の中には予約手数料が含まれますか?

どのようにしてチケットを取得するのですか?

お客様は私達がお客様のEメイルアドレスにお送りする予約情報をプリントし、バルセロナにそのコピーを持参しなければなりません。バルセロナの中心にあるローカルのエージェントでお客様の試合のチケットと予約確認書を交換する必要があります。 お客様はFCバルセロナの週末の試合のチケットは木曜日から金曜日までは18時まで、土曜日には16時までにチケットをお受け取り下さい。週の半ばのFCバルセロナの試合のチケットは月曜日から受け取る事が出来ます。RCDエスパニュールの週末の試合のチケットは木曜日から金曜日までは18時までにお受け取り下さい。エージェントの住所と営業時間はお客様の予約確認書で見る事が出来ます。
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試合が何時開始されるのか?

試合の正確な日付と時間は試合前の4日から9日までに確認されます。週末の試合はいつも土曜日か日曜日にプレイされ、平日の試合はいつも火曜日か水曜日にプレイされます。試合のキックオフ時間は試合の4日から9日前に確認され、キックオフは15時から22時の間にされます。 お客様は該当するクラブのウェッブサイトで日付とキックオフ時間をチェックする事が出来ます。 いかなる事情によってもバルセロナでの試合チケットの返金、キャンセルはしませんので、そのように計画を立てて下さい。私達は確認した日付、時間をお客様に連絡する事はしませんが、情報を受け取り次第、確認された日付、時間を公表します。
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競技場の私の席はどこですか?

出来るだけ楽しく、出来るだけ安全に試合を実感してもらうように競技場では地元のサポーターの中か、或いは中立ゾーンの席が与えられます。私達はいかなるカラーも持たず、ファンと一緒に声援する事もないようにお願いします。これらのルールを守らないと競技場への入場を拒否されたり、退去させられたりします。 私達は特定の席、列番号を保証する事は出来ません。 FCバルセロナのゴールド、シルバーチケットを予約するとドレスコードがある事にご注意下さい。ジーンズ、FCバルセロナのシャツ、トレーニングシューズを着用する事は出来ません。
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子供割引はありますか?

はい。4歳以下の児童は大人と一緒で大人の膝の上に座っている事を条件にサッカー試合に入場する事が出来ます。 5歳かそれ以上の児童は私達のサイトで有効チケットを予約する必要があります。
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一緒の席に出来ますか?

2席以上予約するとお互い横に全員が座れるかのお約束は出来ません。お客様は2+2、3+3、2+2+3といったように別れるかもしれません。しかし一人で孤立した席を得る事はけしてありません。私達は常に出来るだけお互いが近くに座れるグループ座席を取れるようにベストを尽くします。
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値段の中には予約手数料が含まれますか?

はい、お客様がお支払いになるチケットの価格にはサッカークラブ、ローカルのエージェント、そして私達の手数料が含まれています。エージェントはトラベル・コネクション・スペイン社で、FCバルセロナとECDスパニュヨールの公式エージェントです。 価格は予約手数料が含まれ、エージェントとクラブにより承認されています。予約手数料の為にお客様がエージェントを通じて支払う価格とお客様が取得するチケットに書かれた価格には大きな違いがあります。リアルマドリッド、エスパニュール、FCバルセロナ、バレンシア、ビラリアル、セビラ、チャンピオンリーグのような最高試合では特に違います。
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